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Interaktions- Design?

Das Wechselspiel zwischen Menschen und Systemen kann aktiv beeinflusst und gestaltet werden. 

Ziel des Interaktions Design ist es, optimale Designlösungen für eine definierte Problemstellung zu finden. Design wird dabei nicht nur als "Styling" sondern vielmehr als Entwicklung und Konzeption verstanden, welche menschliche, geschäftliche und technische Aspekte gleichwertig integriert. 

Ein starker Fokus liegt dabei auf einer optimalen Gebrauchstauglichkeit der Produkte und Services (Usability) sowie des Gesamterlebnisses (User- oder Customer Experience).

 

 <OK oder ähnliches Massenbild>

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Benutzer

Benutzer, sei es in der Rolle als Mitarbeitende, Kunden, Gäste, Besucher, Patienten, Reisende etc. sind immer in Aktivitäten eingebunden.

<Platzhalter: Symbolbild für Aktivitäten>

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Aktivitäten

Praktisch alle menschlichen Aktivitäten beinhalten Interaktionen. Entweder zwischen anderen Menschen oder mit Systemen.

<Platzhalter: Symbolbild für Systeme>

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Systeme

Im Interaktions-Design beinhaltet ein System Produkte, Dienstleistungen (Services) und Organisationen.